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在这个科技快速发展的时代,新技术,新产品的不断出现,改变了人们的生活方式,让人们由更多的时间去享受。那么“智能产品”给人们生活带来哪些改变呢?我们可以从一些"生活小细节"可以发现,如一台自助终端机的扫码功能就改变人们的线下购物生活,一个毫无起眼的扫码功能,开启了移动支付的时代,使人们进入了无现金社会。下面,就以自助终端机在商场的应用为例,给大家说说其带来了哪些变化:
1、对行业价值来说,自助终端机是实现新零售大数据的重要一步,通过对消费者购物行为的数字化记录和分析,可以让商家更清晰地了解消费者需求。因为自助终端机的便捷、高效收银、帮助商家降低运营成本,提高能效等优点被广泛用于一些大型商场,如沃尔玛,华润万家,家乐福,京东等,自助终端机的应用开启了快速结账模式。
2、对于大众消费者而言,自助终端机的应用能有效缩减排队时长,简化结算流程,提升购物体验。以往我们在商场排队买单的时候,需要耗非常长的时间,收银员还要问你有没有办理会员,我们还需要报手机号码,这样才有积分,而应用自助终端机后,人们只需自助扫码结账,还可以自动关注商家进行办理会员,最直观的现象是收银台以往长长排队现象已经不复存在。
3、对于商家而言,节省门店空间,降低运营成本,提高能效。 商场在没有用自助终端机前,收银台必须要有5个或以上,并且在一些节假日高峰期的时候收银台都不够用,导致部分消费者等不了,出现放弃购物的现象。另一方面,由于需增加设收银台,会占用超市的太多面积;同时在设备上投入收银设备需要扫码枪、pos机、扫码盒子等等设备的维修升级都需要耗费很多成本,加大门店开支,对商场总体盈利肯定是有影响的。商场使用了自助终端机扫码支付代替了人工操作,节省门店空间、人员的投入和开支,对于超市来说是非常有利的。
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